一, 购买正宗品牌——十年品质保证的前提

　　购买到正宗的“玉玲珑”人造石产品，是您享受巨亨人造石有限公司十年品质保证的前提。尽管“玉玲珑”人造石采取了用户金牌、电脑喷码、授权合作伙伴等防伪措施，也印发了大量资料告诉广大消费者如何识别真假“玉玲珑”人造石，但制假售假现象仍然十分严重。为充分保护您的合法权益，保证您购买到真正的“玉玲珑”人造石产品，请您在购买前务必拨打巨亨人造石有限公司热线咨询电话0316-8331028。并要求为您服务的巨亨人造石有限公司合作伙伴在发票上明确填写您购买的是“玉玲珑”人造石产品。
　　如果您不小心购买了假冒“玉玲珑”人造石产品，请您立即向当地消协、工商管理和相应有关部门投诉，也可与巨亨人造石有限公司当地分公司取得联系，帮助您挽回损失。

二，, 选择优质加工——十年品质保证的关键

　　您能够使用的“玉玲珑”人造石制成品需要经过生产、运输、加工、安装等环节，巨亨人造石有限公司合作伙伴是您和我们之间的桥梁，而且担负着直接影响“玉玲珑”人造石制成品质量、极其重要的加工安装责任和直接为您服务的售后服务责任。因此，选择高素质的人造石合作伙伴是您的“玉玲珑”人造石制成品得到良好品质保证的关键。
　　巨亨人造石有限公司要求其授权合作伙伴在承接您加工安装“玉玲珑”人造石制成品的同时，提供相应的加工安装品质保证。

三，阅读详细条款——十年品质保证的内容

　　在您购买的巨亨人造石有限公司制成品使用以前，请您仔细阅读《玉玲珑人造石用户手册》并按要求使用和保养您的“玉玲珑”人造石制成品。您可以向巨亨人造石有限公司加工商或巨亨人造石有限公司及其分支机构索取用户手册。由于使用或保养不当引起的损坏不属于十年品质保证的范畴。
　　巨亨人造石有限公司制成品在安装完成后的第一个十年内，由于原材料制造上的失误而导致“玉玲珑”人造石产品损坏，消费者将享受下列品质保证：
　　第一年：免费修理或免费更换
　　第二年：免费修理或消费者支付原始价值现行币值折算值的25%更换
　　第三年：免费修理或消费者支付原始价值现行币值折算值的35%更换
　　第四年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的45%更换
　　第五年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的55%更换
　　第六年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的65%更换
　　第七年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的75%更换
　　第八年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的85%更换
　　第九年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的90%更换
　　第十年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的95%更换

四，享受巨亨人造石有限公司十年品质保证的范围包括

1、2001年1月5日以后，中国大陆地区用户所购家用或商用的“玉玲珑”人造石制成品。
2、必须由巨亨人造石有限公司授权的合作伙伴进行加工安装并且附有“玉玲珑”人造石用户金牌。
3、非转让或重新出售的原始买家（第二手用户不属保障范围）。
4、台面安装的原始地理位置和原始支撑体系不变。
5、消费者没有自身进行过拆装、修理等操作。
6、修理或更换采用何种方式由巨亨人造石有限公司专业技术人员确定。
7、当与“玉玲珑”人造石制成品配套的其他产品（如厨柜柜身）品质保证时间小于十年时，相应的“玉玲珑”人造石制成品质保时间以配套产品相同。
8、完全依照“玉玲珑”人造石使用手册进行使用保养

五，寄回品保卡片——十年品质保证的保证

　　玉玲珑人造石制成品的十年品质保证将由巨亨人造石有限公司和为您直接服务的授权合作伙伴合作完成，巨亨人造石有限公司负责提供必要的材料，授权加工商负责实施。
　　请您在您购买的“玉玲珑”人造石制成品安装完成以后一个月之内，将本手册中的品质保证用户登记卡直接寄回巨亨人造石有限公司，以保证我们对您十年品质保证的实施。否则我们将不能保证您购买的“玉玲珑”人造石制成品享受十年品质保证。

六，说明

1、巨亨人造石有限公司保留对本保证卡的解释权。
2、本品质保证须知自2001年2月1日起生效。当在此以前的巨亨人造石产品品质保证内容与本内容发生冲突时，以本内容为准。